如果网易云解绑手机号时收不到短信,可以尝试以下方法解决。
1、检查手机号码是否正确:确保输入的手机号码是正确的,并且没有输入错误或者多余的字符。

2、检查短信是否被拦截:有时候手机会误将某些短信当作垃圾短信或者推广短信进行拦截,可以检查手机的短信拦截功能,看是否有被拦截的网易云短信。
3、稍等片刻再尝试:有时候因为网络延迟或者系统繁忙等原因,短信可能会延迟发送,可以稍等片刻再尝试解绑操作。
4、重新绑定再解绑:如果以上方法都不行,可以尝试先重新绑定手机,然后再进行解绑操作,在重新绑定时,确保填写正确的手机号码,并且注意查收短信确认绑定。

5、联系客服:如果以上方法都无法解决问题,可以联系网易云客服寻求帮助,客服会根据具体情况给出解决方案。
方法仅供参考,具体操作可能因网易云系统的更新而有所变化,如果问题仍未解决,建议直接联系网易云客服以获得更专业的帮助。
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